Сервис оповещений Альфа-Банка позволяет получать информацию о всех операциях по карте и счету. Рассмотрим способы подключения и настройки уведомлений.
Содержание
Способы подключения оповещений
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Активируйте нужные типы оповещений
- Сохраните изменения
В интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте "Настройки"
- Выберите "Управление уведомлениями"
- Настройте параметры оповещений
- Подтвердите изменения
Типы доступных оповещений
| Тип уведомления | Канал получения | Стоимость |
| SMS о операциях | SMS | От 60 руб/мес |
| Push-уведомления | Мобильное приложение | Бесплатно |
| Email-рассылка | Электронная почта | Бесплатно |
Настройка параметров оповещений
Какие операции можно отслеживать
- Все расходные операции
- Поступления средств
- Платежи и переводы
- Изменение баланса
- Истечение срока действия карты
Дополнительные настройки
- Минимальная сумма для уведомления
- Временной интервал оповещений
- Выбор конкретных карт для отслеживания
- Язык уведомлений
Отключение оповещений
Как временно отключить
- Откройте настройки уведомлений
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Укажите срок отключения
- Подтвердите действие
Полное отключение сервиса
- Обратитесь в контактный центр
- Посетите отделение банка
- Напишите заявление на отказ от услуги
Решение проблем с оповещениями
| Проблема | Решение |
| Не приходят SMS | Проверить баланс телефона, настройки антиспама |
| Нет Push-уведомлений | Проверить разрешения приложения, интернет-соединение |
| Приходят не все уведомления | Проверить настройки фильтров, обратиться в поддержку |
Контакты поддержки
- Телефон: 900 (для мобильных)
- Чат в мобильном приложении
- Обращение через интернет-банк
