Получение страхового возмещения по полису ОСАГО при ДТП требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для потерпевшей стороны.
Содержание
Основания для получения выплаты
- Наличие действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП
- Признание вашего статуса потерпевшего
- Соблюдение сроков обращения
- Правильно оформленные документы о ДТП
Пошаговая инструкция
1. Действия на месте ДТП
- Обеспечьте безопасность места происшествия
- Вызовите сотрудников ГИБДД (при наличии пострадавших или разногласий)
- Соберите контактные данные участников и свидетелей
- Зафиксируйте обстоятельства ДТП (фото, видео)
- Получите справку о ДТП от инспектора
2. Подготовка документов
Обязательные документы | Дополнительные документы |
|
|
3. Обращение в страховую компанию
- Срок обращения - не позднее 5 рабочих дней
- Способы подачи документов: лично, через представителя, онлайн
- Требуйте отметку о принятии документов
- Уточните сроки рассмотрения (обычно 20 календарных дней)
Размеры страховых выплат
Тип ущерба | Максимальная сумма |
Повреждение имущества | 400 000 рублей |
Вред здоровью (на одного человека) | 500 000 рублей |
Компенсация расходов на эвакуацию | До 25 000 рублей |
Способы получения выплаты
- Безналичный перевод на банковский счет
- Через кассу страховой компании
- Почтовым переводом (в исключительных случаях)
Особые случаи
При отказе страховой компании
- Требуйте письменный мотивированный отказ
- Обратитесь в Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Подайте жалобу в Центральный Банк РФ
- Обратитесь в суд с исковым заявлением
При наличии пострадавших
- Зафиксируйте все медицинские заключения
- Сохраняйте чеки на лекарства и лечение
- Оформите документы о потере заработка
- Проведите медико-социальную экспертизу при необходимости
Сроки выплат
- Стандартный срок - 20 календарных дней
- При задержке выплачивается неустойка 1% от суммы за каждый день
- Максимальный срок рассмотрения сложных случаев - 30 дней
Полезные советы
- Сделайте копии всех подаваемых документов
- Фиксируйте все контакты со страховой компанией
- Не подписывайте документы без полного понимания
- Проверяйте правильность расчетов выплаты