Получение страхового возмещения по полису ОСАГО при ДТП требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для потерпевшей стороны.

Содержание

Основания для получения выплаты

  • Наличие действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП
  • Признание вашего статуса потерпевшего
  • Соблюдение сроков обращения
  • Правильно оформленные документы о ДТП

Пошаговая инструкция

1. Действия на месте ДТП

  1. Обеспечьте безопасность места происшествия
  2. Вызовите сотрудников ГИБДД (при наличии пострадавших или разногласий)
  3. Соберите контактные данные участников и свидетелей
  4. Зафиксируйте обстоятельства ДТП (фото, видео)
  5. Получите справку о ДТП от инспектора

2. Подготовка документов

Обязательные документыДополнительные документы
  • Заявление о страховой выплате
  • Паспорт потерпевшего
  • ПТС или СТС
  • Заключение независимой экспертизы
  • Чеки на эвакуацию и хранение
  • Медицинские заключения (при травмах)

3. Обращение в страховую компанию

  • Срок обращения - не позднее 5 рабочих дней
  • Способы подачи документов: лично, через представителя, онлайн
  • Требуйте отметку о принятии документов
  • Уточните сроки рассмотрения (обычно 20 календарных дней)

Размеры страховых выплат

Тип ущербаМаксимальная сумма
Повреждение имущества400 000 рублей
Вред здоровью (на одного человека)500 000 рублей
Компенсация расходов на эвакуациюДо 25 000 рублей

Способы получения выплаты

  1. Безналичный перевод на банковский счет
  2. Через кассу страховой компании
  3. Почтовым переводом (в исключительных случаях)

Особые случаи

При отказе страховой компании

  • Требуйте письменный мотивированный отказ
  • Обратитесь в Российский союз автостраховщиков (РСА)
  • Подайте жалобу в Центральный Банк РФ
  • Обратитесь в суд с исковым заявлением

При наличии пострадавших

  1. Зафиксируйте все медицинские заключения
  2. Сохраняйте чеки на лекарства и лечение
  3. Оформите документы о потере заработка
  4. Проведите медико-социальную экспертизу при необходимости

Сроки выплат

  • Стандартный срок - 20 календарных дней
  • При задержке выплачивается неустойка 1% от суммы за каждый день
  • Максимальный срок рассмотрения сложных случаев - 30 дней

Полезные советы

  • Сделайте копии всех подаваемых документов
  • Фиксируйте все контакты со страховой компанией
  • Не подписывайте документы без полного понимания
  • Проверяйте правильность расчетов выплаты

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как получить кредит в Сбербанке и прочее