- Будьте искренними и краткими
- Избегайте шаблонных фраз
- Упомяните положительные качества усопшего
- Предложите конкретную помощь
| Неуместные фразы | Причина |
| "Он прожил долгую жизнь" | Не уменьшает горечь утраты |
| "Время лечит" | Звучит как банальность |
| "Бог забрал его к себе" | Может ранить нерелигиозных людей |
Личное общение
- Личный визит с кратким выражением сочувствия
- Тактичный физический контакт (объятие, пожатие руки)
- Готовность выслушать воспоминания об усопшем
- Предложение конкретной помощи
- Собственноручно подписанная открытка
- Личное письмо с теплыми словами
- Короткое SMS или сообщение в мессенджере
- Запись в книге соболезнований
| Вид помощи | Примеры |
| Бытовые вопросы | Покупка продуктов, приготовление еды |
| Организационная | Помощь с документами, встреча гостей |
| Эмоциональная | Готовность выслушать, побыть рядом |
- Скромные букеты в спокойных тонах
- Венки с траурными лентами
- Пожертвования в благотворительные организации
- Памятные подарки с фотографией усопшего
Временные рамки
| Период | Рекомендации |
| Первые дни | Краткое выражение сочувствия |
| Через неделю | Письменное соболезнование |
| 40 дней/год | Памятный визит или звонок |
- "Примите мои искренние соболезнования"
- "Он был прекрасным человеком, мы его запомним таким"
- "Я рядом и готов помочь чем смогу"
- "Ваша боль мне понятна, я с вами"
Искренние соболезнования, выраженные тактично и своевременно, становятся важной поддержкой для переживающих утрату. Главное - проявлять внимание и готовность помочь не только словами, но и конкретными действиями.
