| Причина | Описание |
| Технические работы | Обновление оборудования или ПО |
| Санитарный день | Плановая глубокая уборка помещения |
| Перегруженность заказами | Временная остановка приема новых заказов |
- Официальное приложение Додо Пицца
- Сайт сети в разделе выбранной пиццерии
- Телефон горячей линии
- Дату возобновления работы
- Альтернативные точки доставки
- Возможность предзаказа
| Тип закрытия | Примерные сроки |
| Технический перерыв | 2-4 часа |
| Санитарный день | 1 рабочий день |
| Кадровые проблемы | До решения вопроса с персоналом |
- Проверить ближайшие пиццерии сети
- Уточнить время открытия в поддержке
- Рассмотреть альтернативные способы заказа
- Оставить предзаказ на следующее время
- Подписаться на уведомления в приложении
- Проверять статус в личном кабинете
- Следить за соцсетями филиала
- Позвонить в пиццерию в начале следующего дня
| Критерий | Временное закрытие | Постоянное закрытие |
| Статус на карте | "Временно закрыто" | Точка отсутствует |
| Информация | Указаны сроки возобновления | Нет данных о работе |
- Можно ли забрать предоплаченный заказ - только при подтверждении от пиццерии
- Возврат средств - при отмене заказа из-за закрытия
- Работают ли акции - зависит от сроков возобновления работы
Статус "Временно закрыто" в Додо Пицца указывает на краткосрочное прекращение работы конкретной пиццерии. В большинстве случаев это плановые мероприятия, после завершения которых точка возобновляет прием заказов. Покупателям рекомендуется уточнять причины и сроки закрытия, а также рассматривать альтернативные варианты заказа в других филиалах сети.
