Для получения отправления через службу доставки СДЭК потребуется подготовить определенные документы и соблюсти установленные правила. Рассмотрим полный перечень требований для успешного получения посылки.
Содержание
Для получения отправления через службу доставки СДЭК потребуется подготовить определенные документы и соблюсти установленные правила. Рассмотрим полный перечень требований для успешного получения посылки.
Основные документы для получения
| Тип получателя | Необходимые документы |
| Физическое лицо | Паспорт или водительское удостоверение |
| Представитель физлица | Свои документы + доверенность от получателя |
| Индивидуальный предприниматель | Паспорт + свидетельство о регистрации ИП |
| Юридическое лицо | Паспорт + доверенность от организации |
Дополнительная информация для получения
- Номер заказа или трек-номер отправления
- Код из SMS-уведомления (если предусмотрено)
- Полные реквизиты доверенности (для представителей)
- Печать организации (для юрлиц)
Порядок получения посылки в отделении СДЭК
- Дождаться уведомления о прибытии груза
- Прийти в указанное отделение СДЭК
- Предъявить сотруднику необходимые документы
- Проверить целостность упаковки
- При необходимости вскрыть посылку в присутствии сотрудника
- Подписать документы о получении
- Забрать отправление
Особенности получения курьером
- Требуется предварительная договоренность о времени
- Необходимо быть на месте в согласованное время
- Документы готовятся заранее
- Возможен отказ в выдаче при несоответствии документов
- Допускается предварительная оплата услуг доставки
Важные нюансы
- Срок хранения в отделении - до 7 дней (может отличаться для некоторых категорий товаров)
- Возможность продления срока хранения через контакт-центр
- Необходимость оплаты дополнительных услуг (если имеются)
- Право отказаться от вскрытия посылки (но тогда невозможно предъявить претензии по внешним повреждениям)
- Обязательность проверки комплектности при получении техники
