Программа лояльности Аэрофлот Бонус - это система поощрения постоянных клиентов авиакомпании, где мили выступают в качестве виртуальной валюты. Разберемся в сути этой программы и принципах ее работы.
Содержание
Программа лояльности Аэрофлот Бонус - это система поощрения постоянных клиентов авиакомпании, где мили выступают в качестве виртуальной валюты. Разберемся в сути этой программы и принципах ее работы.
Основное назначение миль Аэрофлот Бонус
- Виртуальная валюта для поощрения лояльных клиентов
- Инструмент для получения скидок и привилегий
- Способ мотивации к частым перелетам с Аэрофлотом
- Элемент системы статусов для постоянных пассажиров
Как работают мили в программе
| Аспект | Описание |
| Накопление | За каждый километр полета по тарифу класса обслуживания |
| Использование | 1 миля = 1 рубль при оплате билетов (с учетом сборов) |
| Срок действия | 24 месяца с момента начисления |
Ключевые характеристики миль
- Не являются денежными средствами или ценной бумагой
- Имеют ограниченную сферу применения
- Накопление зависит от класса обслуживания и статуса участника
- Могут передаваться между участниками программы
Способы получения миль
- Перелеты рейсами Аэрофлота и партнеров альянса SkyTeam
- Оплата товаров и услуг картой Аэрофлот Бонус
- Бронирование отелей и аренда автомобилей у партнеров
- Участие в специальных акциях и промопрограммах
Практическое значение миль для пассажиров
Мили Аэрофлот Бонус позволяют:
- Снижать стоимость авиабилетов
- Получать бесплатные билеты при накоплении достаточного количества
- Повышать класс обслуживания
- Оплачивать дополнительные услуги (багаж, питание)
Программа имеет многоуровневую структуру с различными статусами участников (Открытый, Серебряный, Золотой, Платиновый), которые предоставляют дополнительные преимущества при накоплении и использовании миль.
