Восстановление пароля от карты через банкомат ВТБ позволяет получить доступ к счету при утере данных. Рассмотрим пошаговую процедуру смены PIN-кода.
Содержание
Условия восстановления пароля
| Требование | Описание |
| Наличие карты | Физическая карта ВТБ |
| Документы | Паспорт (при обращении в отделение) |
| Доступ к телефону | Привязанный номер для SMS-подтверждения |
Пошаговая инструкция восстановления
1. Через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат
- Нажмите "Забыли PIN-код?" на экране
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите новый PIN-код (4 цифры)
- Подтвердите новый пароль
Дополнительные способы
2. В отделении банка
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику
- Заполните заявление на смену PIN-кода
- Получите временный пароль
- Смените его в банкомате
Меры безопасности
- Не используйте очевидные комбинации (1111, 1234)
- Не записывайте PIN-код на карте
- При подозрении на компрометацию немедленно смените пароль
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
Что делать если
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS | Проверить баланс телефона, зону покрытия |
| Карта заблокирована | Обратиться в отделение для разблокировки |
| Нет доступа к телефону | Восстановить через отделение с паспортом |
Рекомендации
- Выбирайте надежный PIN-код
- Регулярно обновляйте пароль
- Используйте разные коды для разных карт
- Храните пароль отдельно от карты
При возникновении сложностей с восстановлением пароля обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24.
