Потеря банковской карты требует оперативных действий. Рассмотрим эффективные способы поиска карты Альфа-Банка и меры безопасности при ее потере.

Содержание

1. Где искать карту

Место поискаРекомендации
Дома и в офисеПроверьте кошельки, карманы, места хранения документов
Магазины и кафеОбратитесь в места последнего использования карты
ТранспортПроверьте такси, общественный транспорт

2. Использование мобильного приложения

  1. Откройте приложение Альфа-Банка
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Просмотрите историю последних операций
  4. Определите место последнего использования
  5. Включите уведомления о новых операциях

3. Действия при невозможности найти карту

  • Немедленно заблокируйте карту через приложение
  • Позвоните в службу поддержки 8 800 200 00 00
  • Подайте заявку на перевыпуск карты
  • Проверьте, не были ли совершены мошеннические операции

4. Альтернативные варианты доступа

  • Используйте виртуальную карту в приложении
  • Активируйте бесконтактные платежи через смартфон
  • Воспользуйтесь временной картой в отделении банка
  • Переводите деньги через интернет-банк

5. Профилактика потери карты

  • Храните карту в специальном отделении кошелька
  • Включите уведомления о всех операциях
  • Установите лимиты на платежи
  • Запомните PIN-код, не записывайте его на карте

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как выдать карту Ozon клиенту и прочее