Отслеживание почтовых отправлений позволяет контролировать движение посылки и знать точную дату ее получения. В зависимости от службы доставки процесс может отличаться, но общий принцип остается схожим.
Содержание
Основные способы отслеживания посылок
Существует несколько удобных методов проверки статуса доставки:
- Через официальный сайт почтовой службы
- С помощью мобильного приложения курьерской компании
- Через трек-номер на агрегаторах отслеживания
- По SMS или email уведомлениям (если подключена услуга)
Где найти трек-номер для отслеживания
Идентификационный номер (трек) обычно предоставляется:
- В чеке или квитанции при отправке
- В личном кабинете интернет-магазина
- В электронном письме от продавца или службы доставки
- В SMS уведомлении при отправке
Форматы трек-номеров
| Служба доставки | Пример трек-номера |
| Почта России | RA123456789RU |
| CDEK | AB123456789 |
| Boxberry | BB123456789 |
Пошаговая инструкция по отслеживанию
Для Почты России
- Перейдите на официальный сайт pochta.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в специальное поле
- Нажмите кнопку "Найти"
Для частных курьерских служб
- Откройте сайт службы доставки (CDEK, DHL, Boxberry и др.)
- Найдите раздел отслеживания отправлений
- Введите номер отправления
- Просмотрите детали маршрута и текущий статус
Что означают статусы посылки
| Статус | Значение |
| Принято в отделении связи | Посылка зарегистрирована в почтовом отделении |
| Покинуло сортировочный центр | Отправление в пути между городами |
| Прибыло в место вручения | Посылка в вашем городе, скоро будет доставлена |
| Вручено | Получатель получил отправление |
Что делать, если посылка долго не приходит
- Проверить правильность трек-номера
- Уточнить стандартные сроки доставки для данного направления
- Обратиться в поддержку почтовой службы
- Связаться с отправителем для уточнения деталей
Полезные советы
Для удобства можно использовать мобильные приложения почтовых служб, которые отправляют push-уведомления при изменении статуса посылки. Также рекомендуется сохранять трек-номер до момента получения отправления.
