Обещанный платеж - это услуга, которая позволяет временно продлить доступ в интернет при недостатке средств на счете. В этой статье рассмотрим, как воспользоваться этой услугой у Ростелекома.
Содержание
1. Условия подключения обещанного платежа
Перед оформлением услуги убедитесь, что:
- Вы являетесь абонентом Ростелеком более 3 месяцев
- У вас положительная кредитная история
- Нет задолженности за предыдущие периоды
- Услуга доступна для вашего тарифного плана
2. Способы подключения
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.rt.ru
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Обещанный платеж"
- Подтвердите подключение услуги
2.2. Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой Ростелеком" |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 3 | Выберите "Обещанный платеж" |
| Шаг 4 | Нажмите "Подключить" |
2.3. По телефону
Позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 100 08 00 и следуйте инструкциям оператора.
3. Особенности услуги
| Сумма | До 500 рублей (зависит от тарифа) |
| Срок действия | 3 дня с момента подключения |
| Комиссия | 10% от суммы платежа |
| Лимиты | Не более 3 раз в месяц |
4. Погашение задолженности
После подключения обещанного платежа необходимо:
- Внести указанную сумму в течение 3 дней
- Пополнить счет любым удобным способом
- Учесть, что при просрочке доступ в интернет будет ограничен
5. Частые вопросы
5.1. Почему услуга недоступна?
Возможные причины:
- Не выполнены условия подключения
- Превышен лимит подключений в текущем месяце
- Имеется задолженность за предыдущие периоды
5.2. Как проверить остаток по обещанному платежу?
Информация доступна:
- В личном кабинете на сайте
- В мобильном приложении
- Через USSD-запрос *143#
Обещанный платеж от Ростелекома - удобная услуга, которая поможет сохранить доступ в интернет при временных финансовых трудностях.
