Ювелирная сеть Sunlight предлагает несколько удобных способов оформления заказов через различные каналы продаж. Рассмотрим пошаговый процесс покупки украшений.
Содержание
Способы оформления заказа
| Метод | Преимущества |
| Официальный сайт | Полный ассортимент, акции |
| Мобильное приложение | Эксклюзивные предложения |
| Телефонный заказ | Персональная консультация |
| В магазине | Примерка перед покупкой |
Пошаговая инструкция для онлайн-заказа
На сайте sunlight.ru
- Зарегистрируйте личный кабинет или войдите в существующий
- Выберите понравившиеся украшения с помощью фильтров
- Добавьте товары в корзину, указав нужный размер
- Перейдите в корзину и проверьте состав заказа
- Выберите удобный способ доставки
- Оплатите заказ доступным способом
- Подтвердите заказ и дождитесь уведомления
Варианты доставки
- Самовывоз из магазина (бесплатно)
- Курьерская доставка (от 250 руб.)
- Почта России (от 200 руб.)
- Экспресс-доставка (в течение 2 часов, доступно не во всех городах)
Способы оплаты
| Метод оплаты | Условия |
| Банковской картой | Visa, Mastercard, МИР |
| Наличными | При получении в магазине или курьеру |
| Рассрочка | 0% на 4-12 месяцев |
| Электронные кошельки | Qiwi, Яндекс.Деньги |
Как отследить статус заказа
- Войдите в личный кабинет на сайте
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Просмотрите текущий статус и детали доставки
- При необходимости свяжитесь с поддержкой
Возврат и обмен
- Срок возврата - 14 дней с момента покупки
- Необходимо сохранить товарный вид и бирки
- Требуется предоставить чек или номер заказа
- Возврат средств на ту же платежную систему
Контакты для оформления заказов
| Канал связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8 (800) 555-55-55 |
| Электронная почта | order@sunlight.ru |
| Онлайн-чат | Доступен на сайте |
| Магазины | Адреса на sunlight.ru/shops |
