Функция Split (разделение заказа между участниками) в Delivery Club может быть временно недоступна по ряду причин. Рассмотрим основные факторы, влияющие на работу этого сервиса.
Содержание
Функция Split (разделение заказа между участниками) в Delivery Club может быть временно недоступна по ряду причин. Рассмотрим основные факторы, влияющие на работу этого сервиса.
Основные причины недоступности Split
- Технические работы - обновление функционала приложения
- Ограничения ресторана - не все заведения поддерживают разделение заказа
- Географические ограничения - функция доступна не во всех регионах
- Тип заказа - некоторые категории товаров нельзя разделить
- Версия приложения - устаревшее ПО может не поддерживать функцию
Как проверить доступность Split
Пошаговая проверка
Действие | Что проверить |
Обновление приложения | Последняя версия в AppStore/Google Play |
Выбор ресторана | Поддержка функции в описании заведения |
Состав заказа | Отсутствие ограниченных товаров |
Альтернативные способы разделения оплаты
- Оплатить весь заказ с последующим расчетом между участниками
- Использовать банковские приложения для перевода доли
- Создать несколько отдельных заказов в одном ресторане
Когда Split точно не работает
Ограничения по типам заказов
- Заказы с алкогольной продукцией
- Специальные предложения и акции
- Предоплаченные заказы
- Заказы из некоторых категорий магазинов
Технические причины
- Проведение технических работ на серверах
- Обновление интерфейса приложения
- Временные сбои в работе API
- Ограничения платежных систем
Что делать при недоступности функции
Рекомендуемые действия:
- Проверить обновления приложения
- Попробовать другой ресторан
- Обратиться в поддержку Delivery Club
- Подождать несколько часов и повторить попытку
В большинстве случаев функция Split становится доступной после обновления приложения или завершения технических работ на стороне сервиса.