Связаться со службой поддержки магазинов Дикси можно несколькими способами. Ниже представлена подробная информация о контактах компании.
Содержание
Связаться со службой поддержки магазинов Дикси можно несколькими способами. Ниже представлена подробная информация о контактах компании.
Основные телефонные номера Дикси
Единая горячая линия | 8 800 250-25-25 |
Для мобильных телефонов | +7 495 775-25-25 |
Служба поддержки онлайн-заказов | 8 800 250-05-05 |
Часы работы службы поддержки
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 22:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 21:00
- Без перерыва на обед
- Круглосуточный автоответчик
Что нужно подготовить перед звонком
- Номер карты Дикси (если есть)
- Дату и сумму последней покупки
- Номер чека (при наличии претензии)
- Паспортные данные (для вопросов по возвратам)
Альтернативные способы связи
Электронная почта | info@dixy.ru |
Онлайн-чат | На официальном сайте dixy.ru |
Мобильное приложение | Раздел "Помощь" |
Типичные вопросы для звонка
- Информация об акциях и скидках
- Проблемы с дисконтной картой
- Возврат товара
- Жалобы на качество обслуживания
- Вопросы по онлайн-заказам
Полезные советы
- Звоните в утренние часы для быстрого соединения
- Используйте громкую связь при ожидании ответа
- Записывайте имя оператора и номер обращения