Отключение услуги МТС Телевидение может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим несколько способов прекращения подписки с использованием лицевого счета.
Содержание
Отключение услуги МТС Телевидение может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим несколько способов прекращения подписки с использованием лицевого счета.
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте i.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои услуги"
- Найдите подписку "МТС ТВ" в списке активных услуг
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие вводом кода из SMS
2. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС" на смартфоне
- Войдите в аккаунт, привязанный к лицевому счету
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите МТС Телевидение в списке подключенных услуг
- Нажмите "Отключить" и подтвердите операцию
3. Отключение через контактный центр
| Телефон для абонентов РФ | 8-800-250-08-90 |
| Телефон для Москвы | 0890 |
| Время работы | Круглосуточно |
При звонке подготовьте:
- Лицевой счет (указан в договоре или личном кабинете)
- Паспортные данные (могут потребоваться для идентификации)
- Код клиента (если известен)
4. Отключение в центре обслуживания
- Найдите ближайший центр обслуживания МТС
- Возьмите с собой паспорт и договор (при наличии)
- Сообщите оператору о желании отключить МТС ТВ
- Подпишите заявление об отключении услуги
Важная информация
- Отключение может занять до 3 рабочих дней
- Списание средств прекращается со дня подачи заявления
- После отключения доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения услуги
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отключить услугу в последний день месяца?
Да, но списание за следующий месяц может произойти, если заявление не успеют обработать.
Как проверить, что услуга отключена?
Через 3 дня после заявления проверьте статус услуги в личном кабинете или уточните в контактном центре.
