Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить параметры авиабилета. Процедура замены зависит от типа билета, тарифа и времени до вылета.
Содержание
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить параметры авиабилета. Процедура замены зависит от типа билета, тарифа и времени до вылета.
Условия изменения билетов
Перед изменением билета необходимо учитывать следующие факторы:
- Тип приобретенного тарифа (эконом, бизнес, премиум)
- Срок до вылета рейса
- Наличие дополнительных услуг в брони
- Страну назначения и правила въезда
Способы изменения билета
1. Онлайн через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить рейс"
- Выберите новые параметры перелета
- Оплатите разницу в стоимости (если требуется)
2. Через контакт-центр
Позвоните по телефону горячей линии Аэрофлота:
- +7 (495) 223-5555 - для звонков из России
- 8-800-444-5555 - бесплатно по России
3. В аэропорту
Обратитесь в сервисный центр Аэрофлота в аэропорту вылета.
Стоимость изменения билета
| Тип тарифа | Срок изменения | Стоимость изменения |
| Промо | Не позднее 24 часов до вылета | Изменения запрещены |
| Эконом | Не позднее 2 часов до вылета | От 2000 руб. + разница в тарифе |
| Бизнес | Не позднее 1 часа до вылета | Бесплатно (кроме разницы в тарифе) |
Важные нюансы
- Билеты по акционным тарифам чаще всего не подлежат изменению
- При изменении даты перелета может взиматься штраф
- Изменение имени пассажира невозможно - требуется переоформление билета
- При отмене рейса изменения производятся бесплатно
Возврат денежных средств
Если новый билет дешевле первоначального:
- Разница возвращается на исходный способ оплаты
- Срок возврата - от 7 до 30 рабочих дней
- Комиссия за обработку возврата не взимается
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить билет после регистрации?
Да, но только до окончания регистрации на рейс. После этого изменения невозможны.
Как изменить билет, купленный через агентство?
Обратитесь в агентство, где был приобретен билет. Аэрофлот не изменяет билеты, проданные через посредников.
Можно ли изменить только обратный билет?
Да, если это предусмотрено условиями тарифа.
Рекомендации
- Проверяйте условия тарифа перед покупкой билета
- Вносите изменения как можно раньше - это снизит стоимость процедуры
- Сохраняйте все документы об изменении бронирования
- При международных перелетах учитывайте визовые требования
