Если вам необходимо изменить номер телефона, привязанный к вашей бонусной карте Магнит, вы можете сделать это несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты смены номера.
Содержание
Способы изменения номера
| Через мобильное приложение | Самый быстрый и удобный способ |
| В магазине Магнит | При личном обращении к сотруднику |
| Через службу поддержки | По телефону горячей линии |
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение "Магнит Космос"
- Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Личные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
- Сохраните изменения
В магазине Магнит
- Подойдите к администратору магазина
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Назовите старый и новый номера телефонов
- Дождитесь подтверждения изменения данных
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8-800-200-90-02
- Сообщите оператору о необходимости смены номера
- Подтвердите личность (могут запросить данные карты)
- Назовите новый номер телефона
- Дождитесь подтверждения изменений
Важная информация
| Сроки изменения | Немедленно или в течение 24 часов |
| Сохранение бонусов | Все бонусы остаются на карте |
| Ограничения | Не более 1 изменения в 30 дней |
Возможные проблемы
Не приходит SMS-подтверждение
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь в достаточном уровне сигнала
- Попробуйте запросить код повторно
Ошибка при смене номера
- Убедитесь, что новый номер не привязан к другой карте
- Проверьте подключение к интернету (для приложения)
- Повторите попытку через 10-15 минут
Дополнительные рекомендации
- После смены номера потребуется новая авторизация во всех сервисах
- Сообщите о смене номера, если участвуете в семейной программе
- Проверьте работу push-уведомлений после изменения данных
Изменив номер телефона на карте Магнит, вы сохраните все накопленные бонусы и сможете продолжать пользоваться преимуществами программы лояльности.
