Связаться со службой поддержки Промсвязьбанка можно несколькими способами в зависимости от типа вопроса. Рассмотрим официальные каналы связи с банком.
Содержание
Связаться со службой поддержки Промсвязьбанка можно несколькими способами в зависимости от типа вопроса. Рассмотрим официальные каналы связи с банком.
Основные контактные номера ПСБ
| Контактный центр | 8 800 333 03 03 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 787-03-03 |
| Служба безопасности | 8 800 333 03 03 (доб. 0303) |
Как правильно позвонить в ПСБ
1. Подготовка к звонку
- Приготовьте номер карты или договора
- Уточните ФИО, указанное в договоре
- Определите суть вопроса
- Выберите удобное время для звонка
2. Процесс звонка
- Наберите номер контактного центра
- Прослушайте меню и выберите нужный раздел
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите свои данные для идентификации
- Изложите вопрос
Режим работы контактного центра
| Физические лица | Круглосуточно |
| Юридические лица | 8:00-20:00 (по московскому времени) |
| VIP-клиенты | Отдельная линия 8 800 333 03 03 (доб. 1111) |
Альтернативные способы связи
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-консультация"
2. В отделениях банка
- Найдите ближайшее отделение на сайте psbank.ru
- Возьмите талон электронной очереди
- Дождитесь приглашения к сотруднику
3. Через официальный сайт
- Заполните форму обратной связи
- Напишите вопрос в онлайн-чате
- Отправьте сообщение через личный кабинет
Рекомендации
Для быстрого решения вопроса сохраняйте спокойствие и четко формулируйте проблему. При сложных вопросах лучше посетить отделение банка лично с документами.
