Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом на Авито, платформа предоставляет возможность заблокировать пользователя. Рассмотрим, как это правильно сделать.
Содержание
Когда стоит блокировать продавца
- Продавец ведет себя агрессивно или неадекватно
- Осуществляет мошеннические действия
- Регулярно нарушает условия сделки
- Присылает спам или навязчивые сообщения
- Предлагает запрещенные товары или услуги
Способы блокировки продавца
1. Через переписку
- Откройте диалог с продавцом
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Заблокировать"
- Подтвердите свое решение
2. Через страницу объявления
- Откройте карточку объявления продавца
- Нажмите на три точки рядом с кнопкой "Написать"
- Выберите "Пожаловаться"
- Укажите причину жалобы
- Отметьте пункт "Заблокировать пользователя"
Что дает блокировка
| Для вас | Для продавца |
| Прекращение получения сообщений | Не видит ваши объявления |
| Скрытие объявлений продавца | Не может писать вам |
| Защита от новых контактов | Не получает уведомлений о блокировке |
Дополнительные действия
Подача жалобы
Для полного удаления аккаунта продавца:
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Написать в поддержку"
- Опишите проблему с доказательствами
- Приложите скриншоты переписки
Предотвращение новых контактов
- Не публикуйте номер телефона в объявлениях
- Используйте только встроенный мессенджер
- Включите фильтр "Только проверенные пользователи"
Важная информация
- Блокировка действует бессрочно
- Отменить блокировку можно через службу поддержки
- При смене аккаунта блокировка сохраняется
- Авито может принять дополнительные меры к продавцу
Используя функцию блокировки, вы защищаете себя от недобросовестных пользователей и делаете работу с площадкой более комфортной.
