| Метод | Необходимые данные |
| Через личный кабинет | Доступ к старому номеру или email |
| В мобильном приложении | Аккаунт Gloria Jeans |
| Через службу поддержки | Паспортные данные для идентификации |
- Перейдите на сайт gloria-jeans.ru
- Нажмите "Войти" в правом верхнем углу
- Используйте старый номер или email для входа
- Откройте раздел "Мои данные"
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите "Изменить"
- Введите новый номер
- Подтвердите кодом из SMS
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Gloria Jeans |
| 2 | Перейдите в профиль (иконка человека) |
| 3 | Выберите "Контактные данные" |
| 4 | Измените номер и сохраните |
- Нет доступа к старому номеру и email
- Ошибки при самостоятельной смене
- Необходимость подтверждения личности
- Позвоните по номеру 8-800-222-59-59
- Напишите на support@gloria-jeans.ru
- Обратитесь в чат поддержки на сайте
- Посетите фирменный магазин с паспортом
| Ситуация | Действия |
| Смена номера с сохранением бонусов | Обязательная идентификация через поддержку |
| Привязка карты к новому номеру | Требуется подтверждение старого номера |
- Обновляйте номер до истечения срока действия SIM
- Проверяйте работу SMS-уведомлений после смены
- Сохраняйте чеки покупок для восстановления истории
- Используйте актуальные контакты для получения бонусов
После изменения номера телефона рекомендуется проверить доступ к бонусному счету и истории заказов в личном кабинете.
