Смена номера телефона в мобильном приложении Промсвязьбанка (ПСБ) необходима при утере SIM-карты или изменении контактных данных. Рассмотрим пошаговый процесс обновления номера.
Содержание
Подготовка к изменению номера
- Доступ к текущему мобильному приложению ПСБ
- Новый номер телефона с рабочей SIM-картой
- Паспортные данные (могут потребоваться для подтверждения)
- Доступ к интернету на устройстве
Пошаговая инструкция смены номера
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите действие
2. Подтверждение изменения
| Этап | Действия |
| СМС-подтверждение | Введите код из сообщения, отправленного на новый номер |
| Идентификация | Может потребоваться селфи с паспортом |
Дополнительные способы изменения
- Через интернет-банк: Личный кабинет → Настройки безопасности
- В отделении банка: При личном визите с паспортом
- По телефону поддержки: 8 800 500-55-50 (требуется дополнительная идентификация)
Важная информация
- Изменение номера может занять до 24 часов
- Все привязанные сервисы (СМС-информирование, подтверждение операций) автоматически обновятся
- Рекомендуется проверить работу новых СМС-уведомлений
Рекомендации по безопасности
При утере старого номера незамедлительно заблокируйте SIM-карту у оператора связи. После смены номера в ПСБ проверьте историю операций и установите новый код-пароль для входа в приложение.
