Программа лояльности Газпром Бонус предоставляет возможность накапливать баллы за покупки топлива, но при этом может подключать платные подписки. Рассмотрим процесс отключения таких подписок в мобильном приложении.
Содержание
Способы отключения подписки
1. Через мобильное приложение Газпром Бонус
- Откройте приложение на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите активную подписку и нажмите "Отменить"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
2. Через App Store (iOS)
- Откройте настройки вашего iPhone
- Перейдите в раздел "iTunes Store и App Store"
- Нажмите на свой Apple ID
- Выберите "Просмотреть Apple ID"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку Газпром Бонус и отмените ее
3. Через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку Газпром Бонус
- Нажмите "Отменить подписку"
Что делать после отключения
| Действие | Описание |
| Проверка статуса | Убедитесь, что подписка перешла в статус "Неактивна" |
| Возврат средств | При ошибочном списании обратитесь в поддержку |
| Удаление карты | Рекомендуется удалить платежные данные из профиля |
Важная информация
- Отмена подписки не означает удаление аккаунта в программе лояльности
- Накопленные баллы остаются на вашем счете
- Отмена подписки прекращает только платные услуги
- Действие подписки может продолжаться до конца оплаченного периода
Если не получается отключить подписку
В случае технических проблем:
- Обратитесь в поддержку Газпром Бонус по телефону 8 800 222-44-05
- Напишите в чат поддержки в мобильном приложении
- Для App Store/Google Play обратитесь в соответствующую службу поддержки
- При необходимости заблокируйте платежи через ваш банк
