Работа в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Ozon предполагает выполнение стандартных операций по приему, хранению и выдаче товаров клиентам. В этой статье рассмотрим основные аспекты работы в ПВЗ Ozon.
Содержание
Работа в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Ozon предполагает выполнение стандартных операций по приему, хранению и выдаче товаров клиентам. В этой статье рассмотрим основные аспекты работы в ПВЗ Ozon.
Основные обязанности сотрудника ПВЗ
- Прием и проверка поступающих заказов
- Сканирование и учет товаров в системе
- Хранение заказов в соответствии с требованиями
- Выдача товаров покупателям
- Оформление возвратов и обменов
- Консультирование клиентов
Требования к сотрудникам
| Критерий | Описание |
| Образование | Среднее или среднее специальное |
| Опыт | Приветствуется опыт в розничной торговле |
| Навыки | Работа с компьютером, кассовой техникой |
| Личные качества | Внимательность, ответственность, коммуникабельность |
Процесс работы в ПВЗ
1. Прием товаров
- Проверка сопроводительных документов
- Сканирование штрих-кодов
- Осмотр товара на предмет повреждений
- Размещение в зоне хранения
2. Выдача заказов
- Проверка документов покупателя
- Поиск заказа в системе
- Сканирование штрих-кода
- Оформление выдачи
3. Обработка возвратов
- Проверка товара на соответствие условиям возврата
- Заполнение необходимых документов
- Упаковка товара для отправки
График и условия работы
- Сменный график (2/2, 3/3)
- Полный рабочий день (8-12 часов)
- Работа в выходные и праздничные дни
- Официальное трудоустройство
Программное обеспечение
- Система учета товаров Ozon
- Кассовая программа
- Приложения для сканирования штрих-кодов
- Система отчетности
Перспективы роста
- Старший смены
- Администратор ПВЗ
- Руководитель группы пунктов выдачи
- Переход в другие подразделения компании
Работа в ПВЗ Ozon требует ответственности и внимания к деталям, но предоставляет стабильный доход и возможности карьерного роста в крупной компании.
