Сроки и время прибытия заказов на маркетплейсе Ozon зависят от нескольких ключевых факторов. Рассмотрим детализированную информацию о периодах доставки.
Содержание
Сроки и время прибытия заказов на маркетплейсе Ozon зависят от нескольких ключевых факторов. Рассмотрим детализированную информацию о периодах доставки.
Факторы, влияющие на время доставки
- Тип товара - наличие на региональных складах
- Выбранный способ получения - курьер или пункт выдачи
- Регион доставки - удаленность от логистических центров
- Время оформления заказа - обработка в рабочие часы
Типовое время доставки по регионам
| Локация | Курьерская доставка | Пункт выдачи | Часы работы курьеров |
| Москва | 1-2 дня | 1-3 дня | 9:00-22:00 |
| Санкт-Петербург | 2-3 дня | 2-4 дня | 10:00-21:00 |
| Города-миллионники | 3-5 дней | 4-6 дней | 10:00-20:00 |
| Региональные центры | 5-7 дней | 7-10 дней | 11:00-19:00 |
График обработки заказов
- Заказы до 12:00 обрабатываются в день оформления
- Заказы после 12:00 - на следующий рабочий день
- Выходные и праздничные дни не считаются рабочими
- Экспресс-доставка доступна для отдельных товаров
Как узнать точное время прибытия
- Отслеживание в личном кабинете Ozon
- SMS-уведомления с временным интервалом
- Звонок от курьера за 30-60 минут
- Контакты службы поддержки
Точное время доставки формируется индивидуально для каждого заказа и отображается на этапе оформления. Ozon постоянно расширяет сеть логистических центров для сокращения сроков доставки по всей России.
