Отмена подписки на сервисе Смотрешка зависит от способа оформления и платформы. Рассмотрим основные методы отмены подписки.
Содержание
Способы отмены подписки
| Платформа | Метод отмены |
| Официальный сайт | Через личный кабинет |
| Android | Через Google Play |
| iOS | Через App Store |
Отмена через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте smotreshka.tv
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные нюансы
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Автоматическое продление будет отключено
- Возврат средств возможен только за неиспользованный месяц
Отмена через Google Play (Android)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Google Play |
| 2 | Нажмите на значок профиля |
| 3 | Выберите "Платежи и подписки" |
| 4 | Найдите подписку Смотрешка |
| 5 | Нажмите "Отменить подписку" |
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте "Настройки" на устройстве iOS
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Смотрешка
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Если подписка не отображается
- Проверьте правильность аккаунта
- Убедитесь, что подписка активна
- Проверьте историю платежей в банке
- Обратитесь в поддержку Смотрешка
Контакты поддержки
При возникновении сложностей:
- Электронная почта: support@smotreshka.tv
- Чат поддержки в приложении
- Телефон: 8 800 555-35-35
После отмены подписки рекомендуется проверить привязанные платежные методы и при необходимости удалить их.
