Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному платному контенту. Рассмотрим способы ее отмены для прекращения списания средств.
Содержание
Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному платному контенту. Рассмотрим способы ее отмены для прекращения списания средств.
Способы отключения подписки
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*155#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите отмену подписки
2. В личном кабинете
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 3 | Найдите подписку МТС Премиум |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" |
3. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите МТС Премиум и отключите
Важная информация
Сроки отключения
- Отмена происходит моментально
- Списание средств прекращается со следующего расчетного периода
- Доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода
Возврат средств
При отмене подписки:
| Уже списанные средства | Не возвращаются |
| Неиспользованный период | Компенсация не предусмотрена |
Частые вопросы
Как проверить активные подписки?
Наберите *152# или проверьте в личном кабинете в разделе "Мои услуги".
Подписка не отключается - что делать?
- Попробуйте другой способ отмены
- Обратитесь в поддержку по номеру 0890
- Посетите салон МТС с паспортом
Как избежать повторного подключения?
- Не подтверждайте SMS с кодом доступа
- Отключите услугу "Платный контент"
- Установите родительский контроль
Дополнительные рекомендации
После отмены подписки рекомендуется:
- Проверить баланс через 1-2 дня
- Сохранить подтверждение отключения
- Проверить список услуг через неделю
